Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. december 25.

A tiasub™ tiszteletben tartja minden olyan látogató és vásárló adatvédelmét, aki weboldalunkat használja.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjthetünk, miért használjuk ezeket az adatokat, hogyan oszthatjuk meg őket, valamint milyen intézkedéseket teszünk azok védelme érdekében.

Weboldalunk elérésével, felhasználói fiók létrehozásával, velünk történő kapcsolatfelvétellel vagy vásárlás végrehajtásával Ön tudomásul veszi a jelen Adatvédelmi Szabályzatban ismertetett adatkezelési gyakorlatokat.

1. SZAKASZ – AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK

Olyan információkat gyűjtünk, amelyek ésszerűen szükségesek online áruházunk működtetéséhez, tranzakciók teljesítéséhez, ügyfélszolgálat biztosításához, weboldalunk biztonságának fenntartásához és a vásárlói élmény javításához.

Az Ön által megadott információk

Személyes adatokat adhat meg számunkra, amikor Ön:

  • Rendelést ad le vagy megkísérel rendelést leadni
  • Regisztrál vagy kezeli vásárlói fiókját
  • Feliratkozik hírlevelekre vagy promóciós kommunikációkra
  • Ügyfélszolgálati kérelmet küld be
  • Részt vesz promócióban, kérdőívben vagy termékértékelésben
  • Visszaküldést, visszatérítést, cserét vagy rendelésmódosítást kér

Az Önnel való interakció jellegétől függően az összegyűjtött információk tartalmazhatják:

  • Teljes neve
  • E-mail címe
  • Telefonszáma
  • Szállítási címe
  • Számlázási címe
  • Rendelési és vásárlási adatai
  • Fiókbejelentkezési adatai
  • Az ügyfélszolgálattal folytatott üzenetek és levelezések
  • A tranzakció teljesítéséhez szükséges fizetéssel kapcsolatos adatok

A fizetési információkat általában közvetlenül engedélyezett fizetési szolgáltatóink részére továbbítjuk.

A tiasub™ a tranzakció befejezése után nem tárol teljes hitel- vagy bankkártyaszámokat saját szerverein.

Automatikusan gyűjtött információk

Amikor meglátogatja vagy használja weboldalunkat, bizonyos technikai és használati információkat automatikusan gyűjthetünk.

Ezek az információk tartalmazhatják:

  • Internetprotokoll (IP) cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Eszköz típusa és operációs rendszere
  • Technikai információk alapján meghatározott hozzávetőleges földrajzi hely
  • Megtekintett oldalak és kiválasztott hivatkozások
  • Látogatások dátuma, időpontja és időtartama
  • Hivatkozó weboldal vagy hirdetési forrás
  • Bevásárlókosár- és pénztárfolyamat-tevékenység
  • Süti-azonosítók és hasonló online technológiák

Ezeket az információkat a weboldal működtetésére, a vásárlói aktivitás megértésére, a teljesítmény javítására, a csalások megelőzésére, valamint szolgáltatásaink és hirdetéseink hatékonyságának értékelésére használjuk.

2. SZAKASZ – INFORMÁCIÓK FELHASZNÁLÁSA

Az összegyűjtött információkat jogszerű üzleti és működési célokra használhatjuk, beleértve:

Rendelések teljesítése

Az adatok felhasználása:

  • Vásárlások megerősítésére
  • Fizetések feldolgozására
  • Rendelések előkészítésére
  • Kézbesítés koordinálására
  • Nyomon követési információk biztosítására
  • Szállítással vagy rendelési állapottal kapcsolatos kommunikációra

Vásárlói élmény javítása

Az információkat felhasználhatjuk:

  • Vásárlói preferenciák megjegyzésére
  • Weboldal navigációjának javítására
  • Termékek iránti érdeklődés elemzésére
  • Bizonyos funkciók személyre szabására
  • Jobb termékek és szolgáltatások fejlesztésére

Kommunikáció

Az adatokat felhasználhatjuk:

  • Kérdések megválaszolására
  • Ügyfélszolgálati támogatás nyújtására
  • Rendeléssel kapcsolatos értesítések küldésére
  • Promóciós üzenetek küldésére, amennyiben Ön hozzájárult azok fogadásához

Biztonság és csalásmegelőzés

Az információkat használhatjuk:

  • Tranzakciók ellenőrzésére
  • Gyanús tevékenységek felismerésére
  • Fizetési csalások megelőzésére
  • Vásárlói fiókok védelmére
  • Szabályzataink betartatására
  • Weboldalunk biztonságának fenntartására

    2. SZAKASZ – HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN INFORMÁCIÓIT

    Az információkat továbbá az alábbi célokra is felhasználhatjuk:

    • Visszaküldések, visszatérítések, vitás ügyek és cserék kezelése
    • Üzleti és tranzakciós nyilvántartások fenntartása
    • Adózási, számviteli, szabályozási és jogi kötelezettségek teljesítése
    • Technikai problémák diagnosztizálása
    • Weboldal- és hirdetési teljesítmény mérése
    • A tiasub™, vásárlóink és szolgáltatóink jogainak, tulajdonának és biztonságának védelme

    Személyes adatokat nem használunk fel lényegesen eltérő célokra anélkül, hogy erről értesítést adnánk, vagy szükség esetén megfelelő hozzájárulást szereznénk az alkalmazandó jogszabályok szerint.

    3. SZAKASZ – ADATVÉDELEM ÉS BIZTONSÁG

    Ésszerű adminisztratív, technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, helytelen használattól, nyilvánosságra hozataltól, módosítástól vagy megsemmisítéstől.

    Titkosítás

    A pénztárfolyamat során továbbított információkat Secure Socket Layer (SSL) technológia vagy más, weboldalunk és fizetési szolgáltatóink által támogatott, általánosan elfogadott titkosítási módszerek védik.

    Hozzáférés ellenőrzése

    A személyes adatokhoz való hozzáférés kizárólag azoknak a jogosult munkavállalóknak, szerződéses partnereknek és szolgáltatóknak engedélyezett, akiknek ezekre az információkra jogos üzleti feladataik ellátásához szükségük van.

    Ezek a felek kötelesek az információkat bizalmasan és biztonságosan kezelni.

    Bankkártyaadatok tárolásának hiánya

    A tiasub™ a fizetés feldolgozása után nem tárol teljes hitel- vagy bankkártyaadatokat saját szerverein.

    A kártyás tranzakciókat jóváhagyott, harmadik fél által biztosított fizetési átjárókon keresztül kezeljük.

    Bár ésszerű óvintézkedéseket teszünk, egyetlen online platform, elektronikus adatátvitel vagy adattárolási rendszer sem garantálható teljes mértékben biztonságosnak.

    A vásárlók felelősek saját fiókjuk bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért, valamint azért, hogy értesítsenek minket minden feltételezett jogosulatlan tevékenységről.

    4. SZAKASZ – HARMADIK FÉLNEK TÖRTÉNŐ ADATKIADÁS

    A tiasub™ nem értékesíti a személyes adatokat a hagyományos értelemben, vagyis nem cseréljük közvetlenül pénzre a vásárlói adatokat.

    Bizonyos információkat megoszthatunk gondosan kiválasztott szolgáltatókkal, akik segítséget nyújtanak számunkra az alábbi területeken:

    • Weboldal üzemeltetése és e-kereskedelmi működés
    • Fizetésfeldolgozás
    • Csalásfelderítés és tranzakciók ellenőrzése
    • Rendelések teljesítése és szállítás
    • Ügyfélszolgálat
    • E-mail kézbesítés
    • Weboldal-elemzés
    • Hirdetési teljesítménymérés
    • Üzleti adminisztráció
    • Jogi és szabályozási megfelelés

    Ezek a szolgáltatók kizárólag a szolgáltatásaik teljesítéséhez ésszerűen szükséges információkhoz férhetnek hozzá, és saját adatvédelmi és biztonsági kötelezettségeik vonatkoznak rájuk.

    Az információkat továbbá akkor is megoszthatjuk, ha az ésszerűen szükséges:

    • Az alkalmazandó törvények vagy jogi eljárások betartásához
    • Bíróságok vagy hatóságok jogszerű megkereséseinek teljesítéséhez
    • Megállapodásaink és szabályzataink érvényesítéséhez
    • Csalás, visszaélés, biztonsági fenyegetés vagy jogellenes magatartás kivizsgálásához
    • Vásárlóink, a nyilvánosság, a tiasub™ vagy partnereink jogainak és biztonságának védelméhez
    • Egyesülés, felvásárlás, finanszírozás, átszervezés, értékesítés vagy üzleti tevékenységünk egészének vagy részének átruházása esetén

    Hirdetési és marketingpartnerek

    Együttműködhetünk olyan hirdetési, elemzési és marketingplatformokkal, amelyek sütiket, pixeleket, címkéket, szoftverfejlesztői készleteket (SDK-kat) vagy hasonló technológiákat használnak.

    Ezek a partnerek információkat kaphatnak az Ön:

    • eszközéről
    • weboldal-tevékenységéről
    • hirdetésekkel való interakcióiról
    • böngészési szokásairól

    A technológiáiktól és az Ön adatvédelmi beállításaitól függően ezeket az információkat összevonhatják más weboldalakról vagy szolgáltatásokból származó adatokkal.

    Partnereink közé tartozhatnak:

    Meta, beleértve a Facebookot és az Instagramot:

    https://www.facebook.com/privacy/policy

    Google:

    https://policies.google.com/privacy

    AppLovin, beleértve az Axont:

    https://legal.applovin.com/privacy

    Az ezen vállalatok által feldolgozott információkra az adott vállalatok saját adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak.

    Ön korlátozhatja a személyre szabott hirdetéseket:

    • eszközbeállításain keresztül
    • böngészővezérlők segítségével
    • hirdetési platformok beállításaival
    • weboldalunkon elérhető sütibeállítási eszközökkel

    5. SZAKASZ – SÜTI (COOKIE) SZABÁLYZAT

    Igen, sütiket használunk.

    A sütik kis adatfájlok, amelyeket egy weboldal meglátogatásakor helyeznek el számítógépen, mobiltelefonon, táblagépen vagy más eszközön.

    Hasonló technológiák lehetnek például:

    • pixelek
    • helyi tárhelyek
    • címkék
    • azonosítók

    A sütik segítenek weboldalunknak bizonyos tevékenységek megjegyzésében, valamint olyan funkciók biztosításában, amelyek ezek nélkül nehezen működnének.

    Szigorúan szükséges sütik (Strictly Necessary Cookies)

    Ezek a sütik támogatják a weboldal alapvető működését, például:

     

    • Oldalak közötti navigáció

    • Felhasználói fiókba történő bejelentkezés

    • Bevásárlókosár működtetése

    • Biztonsági funkciók

    • Pénztárfolyamat

    • Fizetésfeldolgozás

    Elemzési és teljesítménysütik (Analytics & Performance Cookies)

    Ezek a sütik segítenek számunkra megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt, valamint lehetővé teszik:

     

    • Technikai problémák felismerését

    • Oldalteljesítmény mérését

    • A weboldal működésének javítását

    Marketing sütik (Marketing Cookies)

    Ezeket a sütiket a tiasub™ és olyan hirdetési partnerek használhatják, mint például a Meta, a Google vagy az AppLovin annak érdekében, hogy:

     

    • Mérjék a hirdetési kampányok hatékonyságát

    • Olyan tartalmakat jelenítsenek meg, amelyek relevánsabbak lehetnek az Ön érdeklődési körének

     

    A Shopify által általánosan használt sütikkel kapcsolatos további információkért látogassa meg:

     

    https://www.shopify.com/legal/cookies

     

    A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik blokkolását, eltávolítását vagy az ezekkel kapcsolatos értesítések fogadását a beállításokon keresztül.

     

    Bizonyos sütik letiltása megakadályozhatja a weboldal egyes részeinek megfelelő működését.

     

    Az alábbi funkciók érintettek lehetnek:

     

    • Mentett beállítások

    • Bevásárlókosár

    • Fiókhoz való hozzáférés

    • Pénztárfolyamat

    6. SZAKASZ – HARMADIK FÉLHEZ TARTOZÓ HIVATKOZÁSOK

    Weboldalunk tartalmazhat olyan hivatkozásokat, alkalmazásokat, platformokat, fizetési szolgáltatásokat vagy egyéb erőforrásokat, amelyeket független harmadik felek működtetnek.

     

    A tiasub™ nem ellenőrzi ezen külső szolgáltatások:

     

    • adatvédelmi gyakorlatát

    • biztonsági intézkedéseit

    • tartalmát

    • üzleti működését

     

    Amikor Ön egy harmadik félhez tartozó hivatkozást követ, az Ön által megadott információkra az adott fél saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata vonatkozik, nem pedig jelen Adatvédelmi Szabályzat.

     

    Javasoljuk, hogy személyes vagy pénzügyi információk megadása előtt mindig tekintse át a külső weboldal adatvédelmi gyakorlatát.

     

    Egy hivatkozás jelenléte weboldalunkon nem jelenti automatikusan azt, hogy a tiasub™ támogatja vagy felelősséget vállal az adott kapcsolódó szolgáltatásért.

    7. SZAKASZ – KALIFORNIAI ONLINE ADATVÉDELMI TÖRVÉNY (CalOPPA)

    A vonatkozó kaliforniai online adatvédelmi követelményeknek megfelelően:

     

    • A látogatók weboldalunk bizonyos részeit felhasználói fiók létrehozása nélkül is böngészhetik

    • Az Adatvédelmi Szabályzathoz vezető hivatkozás elérhető weboldalunkon

    • Adatvédelmi gyakorlataink frissítéseit ezen az oldalon tesszük közzé

    • Az „Utolsó frissítés” dátuma jelzi, hogy mikor kerültek közzétételre lényeges módosítások

    • A vásárlók kérhetik bizonyos személyes adataik javítását fiókjukon keresztül (ha ez elérhető), vagy közvetlen kapcsolatfelvétellel

     

    A kaliforniai lakosok más alkalmazandó állami adatvédelmi törvények alapján további adatvédelmi jogokkal is rendelkezhetnek.

     

    A kérelmeket az ránk vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően vizsgáljuk meg és dolgozzuk fel.

     

    Adatvédelmi kérelmek teljesítése előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére.

    Ne kövess jelzések (Do Not Track Signals)

    Egyes internetes böngészők rendelkeznek „Do Not Track” beállítással, amely olyan jelet küld, amely azt jelzi, hogy a felhasználó nem szeretné bizonyos online tevékenységeit nyomon követni.

     

    Mivel jelenleg nincs egyetlen, mindenhol elfogadott technikai szabvány az összes Do Not Track jelzés kezelésére, a weboldalak és harmadik felek válaszai eltérőek lehetnek.

     

    Amennyiben weboldalunk technológiája támogatja, és az alkalmazandó jog előírja, a felismert böngészőalapú adatvédelmi preferenciajeleket feldolgozzuk.

     

    Ön a követést az alábbi módokon is kezelheti:

     

    • Böngészője sütibeállításain keresztül

    • Eszköze adatvédelmi beállításaival

    • Weboldalunkon megjelenő hozzájárulási eszközökkel

    8. SZAKASZ – GYERMEKEK ADATVÉDELME (COPPA)

    Weboldalunk és termékeink felnőttek számára készültek, és nem irányulnak 13 év alatti gyermekek felé.

     

    A tiasub™ tudatosan nem kér és nem gyűjt közvetlenül személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől.

     

    Ha tudomásunkra jut, hogy 13 év alatti gyermek személyes adatait megfelelő szülői engedély nélkül gyűjtöttük, ésszerű lépéseket teszünk ezen adatok törlésére.

     

    Az a szülő vagy törvényes gondviselő, aki úgy véli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg számunkra, kapcsolatba léphet velünk:

     

    service@tiasubvip.com

     

    Kérjük, elegendő információt biztosítson számunkra ahhoz, hogy azonosítani és megvizsgálni tudjuk a kérelmet, de ne küldjön szükségtelen érzékeny személyes adatokat.

    9. SZAKASZ – TISZTESSÉGES INFORMÁCIÓKEZELÉSI GYAKORLATOK ÉS ADATBIZTONSÁGI INCIDENSEK

    Olyan eljárásokat tartunk fenn, amelyek célja a személyes adatokat érintő biztonsági események felismerése, értékelése és megfelelő kezelése.

    Amennyiben adatvédelmi incidens történik, és az alkalmazandó jogszabályok alapján értesítési kötelezettség áll fenn, ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy:

    • Kivizsgáljuk és korlátozzuk az incidenst
    • Felmérjük az érintett információk jellegét és terjedelmét
    • Megfelelő intézkedéseket tegyünk a további kockázatok csökkentése érdekében
    • Értesítsük az érintett személyeket e-mailben vagy más megfelelő kommunikációs módon
    • Szükség esetén vagy jogszabályi előírás alapján értesítést tegyünk közzé weboldalunkon

    Az értesítéseket az alkalmazandó jogszabályok által meghatározott időn belül biztosítjuk.

    Amennyiben a jogszabályok ezt előírják, törekszünk arra, hogy az érintett felhasználókat értesítsük, valamint megfelelő weboldali tájékoztatást tegyünk közzé a bejelentendő adatvédelmi incidens megerősítését követő hét munkanapon belül.

    Az értesítés időpontja és formája az adott körülményektől, az érintett információ típusától, a hatósági követelményektől és az alkalmazandó jogi kötelezettségektől függően eltérhet.

    10. SZAKASZ – CAN-SPAM TÖRVÉNYNEK VALÓ MEGFELELÉS

    E-mail címeket gyűjthetünk és használhatunk az alábbi célokra:

    • Rendelés-visszaigazolások küldése
    • Szállítási és nyomon követési frissítések biztosítása
    • Ügyfélszolgálati kérelmek megválaszolása
    • Visszaküldésekkel, visszatérítésekkel vagy cserékkel kapcsolatos kommunikáció
    • Marketingüzenetek küldése, amennyiben a címzett feliratkozott vagy egyéb módon hozzájárult azok fogadásához

    A CAN-SPAM törvénynek való megfelelés érdekében:

    • Nem használunk szándékosan megtévesztő feladói információkat
    • A kereskedelmi e-mailek tárgysorai nem célzottan félrevezetőek
    • A promóciós kommunikációkat szükség esetén megfelelően megjelöljük
    • Üzleti elérhetőségeinket az előírt esetekben feltüntetjük
    • A marketing e-mailek tartalmaznak leiratkozási lehetőséget
    • Az érvényes leiratkozási kérelmeket haladéktalanul feldolgozzuk

    A promóciós e-mailek fogadását bármikor megszüntetheti az üzenetben található leiratkozási hivatkozás kiválasztásával.

    A marketingkommunikációról történő leiratkozás nem akadályozza meg, hogy tranzakciós vagy szolgáltatással kapcsolatos üzeneteket küldjünk Önnek, például:

    • rendelésekkel kapcsolatban
    • fiókkezeléssel kapcsolatban
    • visszatérítésekkel kapcsolatban
    • biztonsági értesítésekkel kapcsolatban
    • ügyfélszolgálati megkeresésekkel kapcsolatban

    11. SZAKASZ – KAPCSOLATFELVÉTEL

    A jelen Adatvédelmi Szabályzattal, adatkezelési gyakorlatainkkal vagy személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

    E-mail: service@tiasubvip.com

    Telefon: +1 (866) 562-0038

    Vállalat: JMC Food Services

    Márka: tiasub™

    Cím:

    1206 E 6th St
    Los Angeles, CA 90021
    United States

    A hatékonyabb válaszadás érdekében kérjük, írja le adatvédelmi kérelmének jellegét, és adja meg a fiókjához vagy rendeléséhez kapcsolódó e-mail címet.

    Kérjük, ne küldjön teljes bankkártyaszámokat vagy egyéb szükségtelen érzékeny adatokat e-mailben.